條款及細則
A2B Luxury Hire 私人租賃公司的註冊及聯繫地址為 High Tree Lane, Tunbridge Wells, UK
1 報價及費用
1.1 所有價格均為英鎊 (GBP)。
1.2 A2B offices are open 0700-2200. The operation contact number is +44 1892670039 / +44 (0)7803 410075
1.3 所有報價有效期為30天,包括機場接送、等候時間*,停車場及公路收費等。小費由客戶自行決定。
2 接送須知
機場接送 (*條款生效於由2021年4月16日起發出的報價及預定確認)
免費舉牌迎接服務
2.1 A2B 不會因航班延誤收取額外費用。我們會追蹤航班最新資訊,調整相應接機時間,司機會準時到達接機大堂,手持名牌迎接。
2.2 We offer a 60 minutes FREE *waiting period after the actual landing time. Our driver will be waiting for you in the arrival hall with an “Airport Pick-ups” name board with your name on it. Once you meet the driver, he will then accompany you to the vehicle.
2.3 If the passenger requires a specific pick-up time, we will also offer a 60 minutes FREE *waiting period since the pick-up time.
For example, a passenger has requested the pick-up time to be 60 minutes after the actual landing time. If the flight lands at 10am, our driver will be ready to pick up the passenger since 11:30am and will wait at the arrival hall until 1pm without any additional waiting charge and car park fee.
2.4 在任何情況下,如果你發現無法按時與司機見面,請盡快與我們聯繫,我們會嘗試安排司機在機場停車場外等候,避免乘客付上更昂貴的停車場費用,但我們將仍然收取*額外等候服務費用。
2.5 如果你沒有先嘗試聯繫A2B,並最終使用其他交通工具,我們將收取10英鎊的行政費。
我們的24小時聯絡電話為 +44 (0) 7803 410075,可以隨時與我們聯絡。
點對點接送
2.6 我們提供10分鐘的免費等候時間,其後會收取*額外等候費用。
3 附加費用
額外等候費用 (*條款生效於由2021年4月16日起發出的報價及預定確認)
我們為機場接送提供60分鐘的免費等候服務,而點對點接送則提供10分鐘的免費等候服務。 其後每15分鐘收取5英鎊的額外等候服務費用。
3.2 *停車場收費 (*條款生效於由2021年4月16日起發出的報價及預定確認)
我們會根據接送當日確實的停車場收費收取費用。如果是機場接送,首60分鐘的停車場費用 (由航班降落時間起計算) 已包括在車資內。 and the first 60 minutes (starting from the actual landing time) of car park fee will be included in the transfer service fare.
有關倫敦希斯路機場的停車場收費,請參考以下官方網站:
https://www.heathrow.com/transport-and-directions/heathrow-parking/heathrow-short-stay-parking
3.3 行李費
每位乘客可以攜帶兩件不大於30英寸的行李,其餘額外或超大型行李將另外收取每件5英鎊的費用。請注意,嬰兒手推車及寵物籠等也算作一件行李。
3.4 中途點收費
如果乘客臨時改變路線或需要增加中途點,每一個中途點會收取5英鎊的費用,另外按增加行車里數,計算額外收費,計算方法一般為首3英里5英鎊,然後每英里1.5英鎊,但司機仍可根據當閩實際情況決定收費。
3.5 寵物接送專車收費
我們提供寵物友善接送服務,乘客只需在預訂服務時通知我們,另外亦需支付20英鎊的額外清潔費。
3.6 清潔費
如果乘客對我們的車輛造成任何損壞,例如嘔吐、進食等,我們的司機將向乘客收取20-50英鎊的清潔費。
4 通用條款
4.1 A2B 對任何超出預期時間到達目的地所造成的損失一概不承擔任何責任,包括因遲了到達機場或郵輪碼頭而錯過航班或船隻等。
4.2 A2B 對客戶因本公司違反本條款與細則而遭受的任何間接損失和/或費用 (包括利潤損失) 概不付上任何責任。
4.3 客戶對 A2B 提出的任何索賠的總額應不超過旅程費用的總收費。唯任何額外賠償金額將由本公司決定。
4.4 A2B 對任何財物的損失或損壞一概不承擔任何責任,但如果乘客遺留了財物在我們的車輛中,我們將很樂意為你安排退還。
4.5 我們所有的車輛均禁止吸煙。
4.6 A2B 保留一切權利拒絕接載行為不檢、威脅或辱罵司機或他人的乘客。
5 免費兒童座椅
5.1 根據英國法律,A2B 提供的 Private Hire 服務並不受一般的兒童座椅法律約束。
如果司機未能提供正確之兒童座椅,兒童可以在沒有兒童座椅的情況下乘車,唯必須使用後排座椅。
3歲或以上的兒童需要使用成人安全帶,
而3歲以下的兒童無需使用安全帶。
但如果乘客需要,A2B 樂意免費提供最多 2 個兒童座椅。
6 6 更改或取消預訂
6.1 如乘客於接送時間 36小時前更改或取消預訂,將不收取任何費用。
6.2 如乘客於接送時間 36 小時內更改或取消預訂,我們將收取10英鎊的行政費用。
6.3 當日臨時取消也將被視為在36小時內取消預訂去處理,因此我們也將收取10英鎊的行政費用。有關逾時等候收費及接送條款已在本條款與細則的第2項中列明。
7 付款
7.1 A2B 接受現金、信用卡、銀行轉賬及 PayPal 作為付款方式。
7.2 我們的信用卡付款使用安全的 SSL 加密技術,並絕不存儲或泄露你的個人資訊予第三方。信用卡賬單上將顯示 “Private Hire Service” 作為商户名稱。
*如果此《條款及細則》的英文和中文版本有任何不一致之處, 當以英文版為准。
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