by a2bluxuryhire
Private Hire Service

條款及細則

A2B Luxury Hire 私人租賃公司的註冊及聯繫地址為 High Tree Lane, Tunbridge Wells, UK 

 1 報價及費用
1.1 所有價格均為英鎊 (GBP)。
1.2 A2B 辦公時間為星期一至星期五0700-2200,星期六、日及公眾假期0700-1800。 聯繫電話為 +44 1892670039 / +44 (0) 7803 410075。
 1.3 所有報價有效期為30天,包括機場接送、等候時間*,停車場及公路收費等。小費由客戶自行決定。

2 接送須知
機場接送

免費舉牌迎接服務
2.1 A2B 不會因航班延誤收取額外費用。我們會追蹤航班最新資訊,調整相應接機時間,司機會準時到達接機大堂,手持名牌迎接。

2.2 若果乘客沒有指定接機時間,司機會在航班降落後提供60分鐘的免費等候服務。手持名牌在接機大廳等候,見面後協助你攜同行李上車出發。

2.3 另外乘客亦可指定接機時間,介時司機將提早10分鐘進入機場停車場,並在指定接機時間起提供10分鐘的免費等候服務。

例如一位乘客要求接機時間為航班降落後60分鐘,最終航班在當天上午10時降落,我們的司機將在上午11時20分進入停車場,並在接機大廳等候至11時40分,其間不會收取任何額外費用。乘客只需支付停車場費用,而我們會於11時40分後收取*額外等候服務費用。

 2.4 在任何情況下,如果你發現無法按時與司機見面,請最遲於接機時間前15分鐘與我們聯繫,司機將在機場停車場外等候,避免乘客付上更昂貴的停車場費用,但司機的*額外等候服務費用將仍然生效。

 2.5 如果你沒有先嘗試聯繫A2B,並最終使用其他交通工具,我們將收取10英鎊的行政費。

 我們的24小時聯絡電話為 +44 (0) 7803 410075,可以隨時與我們聯絡。

 

點對點接送
2.6 我們提供10分鐘的免費等候時間,其後會收取*額外等候費用。

3 附加費用
3.1 *額外等候服務費
我們為機場接送提供60分鐘的免費等候服務,而點對點接送則提供10分鐘的免費等候服務。 其後每15分鐘收取5英鎊的額外等候服務費用。

3.2 *停車場收費
停車場收費用為接送當日的實質費用,我們不會另收任何手續費。

有關希思路機場停車場的收費,請參考以下官方網站:

 https://www.heathrow.com/transport-and-directions/heathrow-parking/heathrow-short-stay-parking

3.3 行李費
每位乘客可以攜帶兩件不大於30英寸的行李,其餘額外或超大型行李將另外收取每件5英鎊的費用。請注意,嬰兒手推車及寵物籠等也算作一件行李。

3.4 中途點收費
如果客戶臨時改變路線或需要增加中途點,每一個中途點會收取5英鎊的費用,另外按增加行車里數,計算額外收費,計算方法一般為首3英里5英鎊,然後每英里1.5英鎊,但司機仍可根據當閩實際情況決定收費。
 
3.5 寵物攜同費
我們歡迎乘客攜帶寵物乘車,但請提前通知我們。而寵物在車內必須留在安全的籠子,另外乘客亦需支付20英鎊的額外清潔費。

 3.6 清潔費
如果乘客對我們的車輛造成任何損壞,例如嘔吐、進食等,我們的司機將向乘客收取20-50英鎊的清潔費。

4 通用條款
4.1 A2B 對任何超出預期時間到達目的地所造成的損失一概不承擔任何責任,包括因遲了到達機場或郵輪碼頭而錯過航班或船隻等。

4.2 A2B 對客戶因本公司違反本條款與細則而遭受的任何間接損失和/或費用 (包括利潤損失) 概不付上任何責任。

4.3 客戶對 A2B 提出的任何索賠的總額應不超過旅程費用的總收費。唯任何額外賠償金額將由本公司決定。

4.4 A2B 對任何財物的損失或損壞一概不承擔任何責任,但如果乘客遺留了財物在我們的車輛中,我們將很樂意為你安排退還。

4.5 我們所有的車輛均禁止吸煙。 

4.6 A2B 保留一切權利拒絕接載行為不檢、威脅或辱罵司機或他人的乘客。

 

5 免費兒童座椅
5.1 根據英國法律,A2B 提供的 Private Hire 服務並不受一般的兒童座椅法律約束。如果司機未能提供正確之兒童座椅,兒童可以在沒有兒童座椅的情況下乘車,唯必須使用後排座椅。3歲或以上的兒童更需要使用成人安全帶,而3歲以下的兒童無需使用安全帶。但如果乘客需要,A2B 樂意免費提供最多 2 個兒童座椅。

 

6 更改或取消預訂
6.1 如果乘客在接送時間多於 24 小時前更改或取消預訂,我們將不收取任何費用。

6.2 如果乘客在接送時間 24 小時內更改或取消預訂,我們將收取10英鎊的行政費用。

6.3 當日臨時取消也將被視為在24小時內取消預訂去處理,因此我們也將收取10英鎊的行政費用。有關逾時等候收費及接送條款已在本條款與細則的第2項中列明。


7 付款

7.1 A2B 接受現金、銀行轉賬、PayPal及信用卡作為付款方式。

7.2 我們的信用卡付款使用安全的 SSL 加密技術,並絕不存儲或泄露你的個人資訊予第三方。信用卡賬單上將顯示 “Private Hire Service” 作為商户名稱。


 *如果此《條款及細則》的英文和中文版本有任何不一致之處, 當以英文版為准。

A2B Luxury Hire 

 

Office Address

Crowborough, East Sussex
Tunbridge Wells, Kent

Email Address

bookings@a2bluxuryhire.co.uk

Phone Support

01892 670039
07803 410075

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